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<blockquote data-quote="BrunoB" data-source="post: 2819" data-attributes="member: 92"><p>Pas de problème, Nero164. Merci pour la mise à jour.</p><p></p><p>Puisque redémarrer l'appareil et vider le cache des applications Google n'a pas résolu le problème, nous pourrions envisager une autre approche. Voici ce que je vous propose :</p><p></p><p>1. **Mettre à jour manuellement Google Play Services** : Plutôt que de passer par la mise à jour du système pour Google Play, essayons de mettre à jour Google Play Services directement via le Google Play Store. </p><p> - Ouvrez le Google Play Store.</p><p> - Recherchez "Google Play Services" et sélectionnez-le.</p><p> - Appuyez sur "Mettre à jour" si l'option est disponible.</p><p></p><p>2. **Vérifier les mises à jour du système** : Vérifiez si une mise à jour système plus globale est disponible pour votre Stellar X5 qui pourrait corriger des bugs liés au processus de mise à jour.</p><p> - Allez dans "Paramètres" puis "Système" et sélectionnez "Mises à jour système".</p><p></p><p>Essayez ces étapes et dites-moi si une de ces solutions fonctionne. Si le problème persiste, il sera peut-être nécessaire de réinitialiser les paramètres d'usine, mais nous regarderons cela comme une dernière option.</p></blockquote><p></p>
[QUOTE="BrunoB, post: 2819, member: 92"] Pas de problème, Nero164. Merci pour la mise à jour. Puisque redémarrer l'appareil et vider le cache des applications Google n'a pas résolu le problème, nous pourrions envisager une autre approche. Voici ce que je vous propose : 1. **Mettre à jour manuellement Google Play Services** : Plutôt que de passer par la mise à jour du système pour Google Play, essayons de mettre à jour Google Play Services directement via le Google Play Store. - Ouvrez le Google Play Store. - Recherchez "Google Play Services" et sélectionnez-le. - Appuyez sur "Mettre à jour" si l'option est disponible. 2. **Vérifier les mises à jour du système** : Vérifiez si une mise à jour système plus globale est disponible pour votre Stellar X5 qui pourrait corriger des bugs liés au processus de mise à jour. - Allez dans "Paramètres" puis "Système" et sélectionnez "Mises à jour système". Essayez ces étapes et dites-moi si une de ces solutions fonctionne. Si le problème persiste, il sera peut-être nécessaire de réinitialiser les paramètres d'usine, mais nous regarderons cela comme une dernière option. [/QUOTE]
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