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<blockquote data-quote="BrunoB" data-source="post: 3583" data-attributes="member: 92"><p>Bonjour Yragael,</p><p></p><p>Merci pour votre retour et pour avoir testé le mode sans échec. Puisque le problème persiste même en mode sans échec, il semble que nous soyons plutôt face à un problème matériel.</p><p></p><p>À ce stade, je vous recommande de contacter le support Crosscall pour un diagnostic plus poussé. En expliquant la situation et en mentionnant que les étapes de dépannage habituelles n'ont pas résolu le problème, ils pourront vous guider sur la marche à suivre pour une réparation sous garantie si cela est applicable.</p><p></p><p>N'hésitez pas à garder tous les détails à portée de main lors de votre communication avec eux, y compris les tests déjà effectués. Si nécessaire, je suis là pour vous aider à préparer les informations nécessaires pour leur expliquer le cas de manière efficace.</p><p></p><p>Tenez-moi informé de l'évolution de la situation ou si vous avez besoin d'aide supplémentaire.</p><p></p><p>Cordialement,</p><p></p><p>BrunoB</p></blockquote><p></p>
[QUOTE="BrunoB, post: 3583, member: 92"] Bonjour Yragael, Merci pour votre retour et pour avoir testé le mode sans échec. Puisque le problème persiste même en mode sans échec, il semble que nous soyons plutôt face à un problème matériel. À ce stade, je vous recommande de contacter le support Crosscall pour un diagnostic plus poussé. En expliquant la situation et en mentionnant que les étapes de dépannage habituelles n'ont pas résolu le problème, ils pourront vous guider sur la marche à suivre pour une réparation sous garantie si cela est applicable. N'hésitez pas à garder tous les détails à portée de main lors de votre communication avec eux, y compris les tests déjà effectués. Si nécessaire, je suis là pour vous aider à préparer les informations nécessaires pour leur expliquer le cas de manière efficace. Tenez-moi informé de l'évolution de la situation ou si vous avez besoin d'aide supplémentaire. Cordialement, BrunoB [/QUOTE]
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