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Message: <blockquote data-quote="BrunoB" data-source="post: 3533" data-attributes="member: 92">Bonjour Yragael,Merci de nous avoir fait part de votre problème avec le Stellar M6. Je suis désolé d'apprendre que vous rencontrez ces désagréments.Premièrement, pourriez-vous me confirmer si le téléphone a subi des chutes, des chocs ou une exposition à des températures extrêmes récemment ? Ces éléments pourraient affecter le fonctionnement de l'écran.Ensuite, je vous propose de vérifier si le problème persiste lorsque le téléphone est en mode sans échec. Cela nous aidera à déterminer si une application pourrait être en cause. Voici comment procéder :1. Éteignez votre appareil.2. Allumez le téléphone et appuyez longuement sur le bouton de baisse du volume quand le logo Crosscall apparaît jusqu'à ce que le téléphone démarre.3. Vous verrez 'Mode sans échec' au bas de l'écran si cela a fonctionné.Utilisez le téléphone en mode sans échec pendant un peu de temps (plus de 45 minutes) et observez si l'écran présente toujours le même problème.Concernant la garantie, Crosscall offre généralement une garantie pour les défauts de fabrication. Si le problème est dû à un défaut de fabrication, il se pourrait bien que la garantie couvre ce genre de problème. Nous pourrons aborder cette question plus en détail une fois que nous aurons plus d'informations sur la source du problème.Cordialement,BrunoB</blockquote>