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Message: <blockquote data-quote="BrunoB" data-source="post: 3215" data-attributes="member: 92">Bonjour,Je comprends votre inquiétude et je suis là pour vous aider. Le problème que vous décrivez où le tactile ne répond pas même après avoir tenté un redémarrage peut être frustrant.Comme votre Stellar M6 affichait un message concernant la mémoire presque pleine, cela pourrait avoir un impact sur les performances du téléphone, et potentiellement sur la réactivité du tactile.Voici une autre manipulation à tenter pour essayer de débloquer la situation :1. **Forcer le redémarrage** en maintenant le bouton d'alimentation et le bouton de volume bas enfoncés simultanément pendant 10 à 15 secondes. Cela peut aider à réinitialiser le hardware sans effacer vos données.Si cette méthode ne fonctionne toujours pas et que l'écran reste non-réactif, il faudrait peut-être envisager de réinitialiser l'appareil à ses paramètres d'usine. Cependant, ceci effacerait toutes les données stockées sur le téléphone. Si vous avez une sauvegarde de vos données, c'est une option à considérer. Avant de procéder à une réinitialisation, il pourrait être prudent de consulter un service technique pour un diagnostic plus précis, surtout si ces mesures ne fonctionnent pas. Votre appareil étant encore sous garantie, vous pourriez bénéficier d'une assistance ou d'une réparation.Dites-moi si vous avez réussi à redémarrer l'appareil avec la première méthode, ou si vous avez besoin d'autres informations pour procéder plus avant.Courage,BrunoB</blockquote>

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