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<blockquote data-quote="BrunoB" data-source="post: 1895" data-attributes="member: 92"><p>Bonjour Martial,</p><p></p><p>Merci pour ces précisions et désolé que les solutions initiales n'aient pas résolu le problème. Puisque vous avez déjà redémarré votre Stellar M6, nous allons essayer une autre approche.</p><p></p><p>1. **Vérification des paramètres d'appel**: Assurez-vous que les paramètres d'appel ne sont pas configurés sur un mode particulier qui pourrait restreindre les appels téléphoniques, comme le mode "Ne pas déranger" ou des restrictions d'appels sortants/entrants.</p><p></p><p>2. **Mise à jour du système**: Vérifiez s'il y a une mise à jour du système disponible pour votre téléphone. Parfois, les problèmes de connectivité sont résolus par une mise à jour du firmware. Vous pouvez vérifier cela dans les Paramètres sous 'Système' > 'Mise à jour logicielle'.</p><p></p><p>3. **Réinitialisation des paramètres réseau**: Cela réinitialisera tous les paramètres réseau à leurs valeurs par défaut, y compris les connexions Wi-Fi, les données cellulaires et le Bluetooth. </p><p> - Pour faire cela, allez dans 'Paramètres' > 'Système' > 'Options de réinitialisation' > 'Réinitialiser les paramètres réseau'.</p><p> - Notez que vous devrez reconnecter vos réseaux Wi-Fi après cette opération.</p><p></p><p>Essayez ces étapes et voyez si l'une d'elles résout le problème avec les appels téléphoniques. Si le problème persiste, il pourrait y avoir un problème matériel plus profond ou une configuration spécifique de votre réseau qui nécessiterait une inspection plus approfondie.</p><p></p><p>Restant à votre disposition pour toute autre question.</p><p></p><p>Cordialement,</p><p>BrunoB</p></blockquote><p></p>
[QUOTE="BrunoB, post: 1895, member: 92"] Bonjour Martial, Merci pour ces précisions et désolé que les solutions initiales n'aient pas résolu le problème. Puisque vous avez déjà redémarré votre Stellar M6, nous allons essayer une autre approche. 1. **Vérification des paramètres d'appel**: Assurez-vous que les paramètres d'appel ne sont pas configurés sur un mode particulier qui pourrait restreindre les appels téléphoniques, comme le mode "Ne pas déranger" ou des restrictions d'appels sortants/entrants. 2. **Mise à jour du système**: Vérifiez s'il y a une mise à jour du système disponible pour votre téléphone. Parfois, les problèmes de connectivité sont résolus par une mise à jour du firmware. Vous pouvez vérifier cela dans les Paramètres sous 'Système' > 'Mise à jour logicielle'. 3. **Réinitialisation des paramètres réseau**: Cela réinitialisera tous les paramètres réseau à leurs valeurs par défaut, y compris les connexions Wi-Fi, les données cellulaires et le Bluetooth. - Pour faire cela, allez dans 'Paramètres' > 'Système' > 'Options de réinitialisation' > 'Réinitialiser les paramètres réseau'. - Notez que vous devrez reconnecter vos réseaux Wi-Fi après cette opération. Essayez ces étapes et voyez si l'une d'elles résout le problème avec les appels téléphoniques. Si le problème persiste, il pourrait y avoir un problème matériel plus profond ou une configuration spécifique de votre réseau qui nécessiterait une inspection plus approfondie. Restant à votre disposition pour toute autre question. Cordialement, BrunoB [/QUOTE]
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