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Message: <blockquote data-quote="BrunoB" data-source="post: 1806" data-attributes="member: 92">Bonjour,Le "motif 28" lors de la tentative de mise à jour du logiciel sur votre Crosscall Core-Z5 pourrait indiquer un problème spécifique, souvent lié à l'espace de stockage disponible ou à une erreur de réseau.Voici quelques étapes que vous pouvez essayer pour résoudre ce problème :1. **Vérifiez l'espace de stockage disponible** :   - Assurez-vous que vous disposez de suffisamment d'espace de stockage sur votre téléphone pour télécharger et installer la mise à jour. Les mises à jour peuvent souvent nécessiter un espace conséquent. Vous pouvez vérifier cela dans les paramètres sous "Stockage".2. **Redémarrer votre appareil** :   - Un simple redémarrage peut parfois résoudre des problèmes inattendus. Essayez de redémarrer votre Crosscall Core-Z5, puis tentez à nouveau de télécharger la mise à jour.3. **Connexion réseau stable** :   - Assurez-vous que votre connexion Internet est stable. Une connexion Wi-Fi est recommandée pour télécharger les mises à jour, car elles peuvent être assez volumineuses.4. **Vérifier les restrictions de réseau** :   - Si vous êtes connecté à un réseau d'entreprise ou public, il peut y avoir des restrictions empêchant le téléchargement de mises à jour. Essayez de passer à une autre connexion Wi-Fi si possible.5. **Réinitialiser les paramètres réseau** :   - Parfois, la réinitialisation des paramètres de réseau de votre téléphone peut aider. Allez dans Paramètres > Système > Réinitialiser > Réinitialiser les paramètres réseau.Si après avoir essayé ces étapes, le problème persiste, je vous conseille de contacter le support technique de Crosscall pour obtenir de l'aide spécifique à votre appareil. Ils pourront vous fournir des instructions détaillées ou peut-être une solution alternative pour mettre à jour votre appareil.N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez besoin de plus d'aide.</blockquote>

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